Política de Garantía

Una vez el usuario reciba su producto TMT 4x4 Accesorio tiene 1 mes para disfrutar de su garantía, bien sea por defecto o por cambio de alguno de sus componentes.

 

Para reclamar tu garantía es necesario que tengas la planilla de orden de compra, que llegará con tu producto, donde ubicarás un número de orden, con el cual podrás contactarnos directamente a través del siguiente formas:

 

  • Vía email
  • Vía WhatsApp
  • Vía Instagram
  • Por nuestra página web en la sección de contacto
  • En TMT 4x4 ofrecemos garantías en todos nuestros accesorios por fatiga del material.
  • En caso de que tengas algún reclamo por cambio o defecto de algún producto o parte del mismo, es necesario que nos hagas llegar el producto para poder hacerte el cambio. El costo del envío hasta la empresa correrá por cuenta del comprador.
  • En caso de que no estés satisfecho con el producto, TMT 4x4 Accessories aceptará el retorno del mismo, y una vez recibido devolverá el precio original de la compra. 
  • TMT 4x4 Accessories no se hace responsable por los gastos de aduana incurridos por envíos a cualquier destino, siendo el comprador el responsable por el pago del mismo. 
  • TMT 4x4 Accesorios no se hace responsable por defectos en la pintura, generados por rayones, golpes y/o abolladuras durante el traslado. Nuestros envíos los hacemos por medio de terceros que no se hacen responsables de daños o perjuicios ocasionados. Protegemos tu compra de cualquier inconveniente, esmerándonos por hacerte llegar el producto en las mejores condiciones posibles.  
  • Para alargar el tiempo de vida útil de tu productos TMT 4x4, te ofrecemos algunas recomendaciones. 
  • La garantía se pierde en los siguientes casos:
    • Daños causados por mala ejecución al instalar el accesorio en el vehículo
    • Instalación en vehículos no compatibles con el producto
    • Sobre carga de peso más de la capacidad recomendada
    • Daños causados por inadecuados procesos de mantenimiento
    • Usos no adecuados o daños generados en competencias o carreras
    • Omisión de las recomendaciones dadas por la empresa
       

TMT 4x4 Accessories no se hace responsable por ningún daño personal, material y/o comercial generado por el uso de los accesorios.